Responsable del Tratamiento
TripClip ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web tripclip.com y es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para consultas sobre protección de datos, contáctanos en hello@tripclip.com.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos según cómo uses TripClip:
Datos de Cuenta
- Dirección de email (cuando te registras o inicias sesión vía OAuth de Google/Apple)
- Nombre y foto de perfil (de tu proveedor OAuth, si está disponible)
- Tokens de autenticación gestionados por Supabase Auth
Datos de Uso
- Páginas visitadas, funciones usadas e interacciones con la plataforma
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla)
- Dirección IP y ubicación aproximada (nivel de país/ciudad)
- Fuente de referencia (cómo encontraste TripClip)
Datos de Planificación de Viajes
- Itinerarios que creas, incluyendo ubicaciones seleccionadas, días y notas
- Enlaces de viajes compartidos y códigos de acceso
Datos del Boletín
- Dirección de email proporcionada para suscripción al boletín
- Marca de tiempo del consentimiento y preferencias de suscripción
Base Legal para el Tratamiento
Bajo el RGPD (Artículo 6) y la KVKK (Artículo 5), tratamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento — Suscripciones al boletín, preferencias de cookies y análisis opcionales.
- Ejecución del Contrato — Proporcionar el servicio de planificación de viajes, guardar tus itinerarios y gestionar tu cuenta.
- Interés Legítimo — Mejorar nuestro servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación Legal — Cumplir con las leyes aplicables y los requisitos reglamentarios.
Para usuarios en Turquía, el tratamiento de datos también cumple con la KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Artículos 5 y 6. Se obtiene consentimiento explícito donde lo exige la ley turca.
Cómo Usamos Tus Datos
- Para proporcionar y mantener la plataforma TripClip y sus funciones
- Para guardar y sincronizar tus itinerarios de viaje entre dispositivos
- Para generar itinerarios de viaje con IA usando la API de Anthropic
- Para enviarte emails del boletín (solo con tu consentimiento explícito)
- Para mejorar nuestra plataforma basándonos en patrones de uso agregados y anonimizados
- Para responder a tus consultas, solicitudes de soporte y obligaciones legales
Compartir Datos con Terceros
Compartimos datos con terceros solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios:
- Autenticación (Supabase) — Gestiona cuentas de usuario, sesiones y flujos OAuth. Datos almacenados en bases de datos PostgreSQL con sede en la UE.
- Alojamiento (Vercel) — Sirve el sitio web globalmente a través de la red perimetral. Procesa registros de solicitudes incluyendo direcciones IP.
- Vídeos Incrustados (YouTube/Google) — Cuando ves vídeos incrustados, YouTube puede establecer cookies y recopilar datos según la Política de Privacidad de Google. Usamos youtube-nocookie.com donde es posible.
- Servicios de IA (Anthropic, Google Gemini) — Anthropic procesa tus solicitudes de generación de itinerarios. Google Gemini analiza vídeos públicos de YouTube. Ninguno almacena tus datos personales más allá del procesamiento.
- Socios y Redes de Afiliados (Booking.com, Skyscanner, GetYourGuide, Airalo, HolaFly, CJ Affiliate) — Cuando haces clic en enlaces de afiliados, eres redirigido a sitios de socios que tienen sus propias políticas de privacidad. No compartimos tus datos personales con estos socios. Algunos enlaces de afiliados son gestionados a través de CJ Affiliate (Commission Junction), una red de marketing de afiliados operada por Epsilon International UK Ltd / Commission Junction LLC (parte de Publicis Groupe). CJ Affiliate usa tecnologías de seguimiento incluyendo cookies y parámetros de URL (como 'cjevent') para atribuir referencias con precisión. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Servicios de CJ en https://www.cj.com/legal/privacy.
Cookies y Seguimiento
Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y preferencias de idioma. Las cookies de marketing (incrustaciones de YouTube, seguimiento de afiliados) requieren tu consentimiento explícito.
Para detalles completos, consulta nuestra Política de Cookies
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la UE/Turquía, incluyendo los Estados Unidos (Vercel, Anthropic). Estas transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) o salvaguardias equivalentes.
Supabase almacena los datos principales en servidores de la región UE. Las funciones perimetrales de Vercel pueden procesar solicitudes globalmente.
Retención de Datos
Retenemos tus datos solo mientras sea necesario para los fines descritos:
- Datos de cuenta: retenidos hasta que elimines tu cuenta o solicites su borrado
- Datos de viajes: retenidos hasta que elimines el viaje o tu cuenta
- Suscripciones al boletín: hasta que te des de baja
- Registros de consentimiento de cookies: 3 años (para prueba de cumplimiento regulatorio)
Tus Derechos
Bajo el RGPD y la KVKK, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso — Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación — Corregir cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de Supresión — Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
- Derecho a la Portabilidad de Datos — Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de Oposición — Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento — Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Los usuarios turcos pueden ejercer sus derechos bajo el Artículo 11 de la KVKK contactándonos. Respondemos a todas las solicitudes en 30 días.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hello@tripclip.com o usa nuestro formulario de Solicitud de Acceso del Interesado.
Privacidad de Menores
TripClip no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en hello@tripclip.com y los eliminaremos de inmediato.
Tratamiento de Datos con IA
TripClip usa servicios de IA para mejorar tu experiencia. La API Claude de Anthropic procesa tus solicitudes de itinerarios para generar planes de viaje personalizados. La IA Gemini de Google analiza contenido de vídeo de YouTube disponible públicamente para extraer datos de ubicación.
El contenido generado por IA (itinerarios, descripciones de ubicaciones) se proporciona como sugerencias únicamente y no debe ser considerado como asesoramiento profesional de viaje. No usamos IA para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos serán notificados por email (si tienes una cuenta) o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. El uso continuado de TripClip tras los cambios constituye aceptación.
Contáctanos
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, solicitudes de datos o reclamaciones:
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